Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang f150 untuk Malaysia

Di f150, kami mengendalikan platform ini dengan telus — terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda semuanya tersedia di sini untuk semakan anda.

Dasar Privasi AktifHak Akaun DilindungiTerma Boleh DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaData Disulitkan
f150 Rangka Undang-Undang f150 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan f150 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama — semua aktif sepanjang waktu…

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, perselisihan akaun atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang klausa…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permohonan padam data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara f150 Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Berikut adalah enam pendekatan konkrit yang kami amalkan untuk melindungi data, privasi dan keselamatan akaun anda…

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun f150. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan profil…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berlaku di Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

f150 melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, dasar privasi dan terma penggunaan f150. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan di atas.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda; kami akan menyediakan data tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Maklumat pendaftaran digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses urus niaga kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berlesen dan penyedia teknologi yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat demi melindungi privasi anda.

Apabila anda memohon pemadaman data, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Baki wang yang masih ada akan dikembalikan sebelum proses pemadaman dimulakan.

Sebarang kemaskini material kepada terma penggunaan atau dasar privasi akan dihantar melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda serta dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hantar permintaan penutupan akaun melalui bahagian Tetapan atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera dalam proses ini.

f150 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan platform ini tertakluk kepada perundangan Malaysia yang berkuat kuasa terhadap perkhidmatan digital dan transaksi kewangan dalam talian di wilayah yang disokong.